Villkor för PRELUDA

Parterna

Tjänsten levereras av LUMRAIT AB, org.nr 559586-7671, Stockholm. Kontakt: [email protected].

Den som beställer intygar att den får företräda sin organisation.

Tjänsten

Vi granskar en app och ger ett råd: ja, ja med villkor, vänta eller avråd.

Vi använder det som är öppet och det leverantören uppger. Vi testar aldrig leverantörens system.

Det vi inte kan bekräfta frågar vi leverantören om efter leveransen.

Vi påminner i 30 dagar. Sedan får ni en slutrapport, med svaren eller utan.

Vi kan inte lova att leverantören svarar.

Rådet bygger på det som var känt den dag rapporten godkändes.

Rapporten är en rekommendation och ingen garanti. Beslutet om appen är ert.

Utkastet och beställningen

• Utkastet är gratis och binder er inte.
• Det kommer inom 24 timmar på vardagar.
• Avtalet börjar gälla när ni betalar för hela rapporten.
• Vi får tacka nej till en beställning, till exempel när vår metod inte räcker.

Pris och betalning

• Priset är det som står på webbplatsen när ni beställer. Priserna är exklusive moms.
• En granskning betalas med kort via Stripe, med 25 procent moms.
• Hela rapporten öppnas direkt efter betalningen.
• Appregistret betalas månadsvis i förskott med kort via Stripe, per app.

Appregistret

• Appregistret är ett tillval för appar som vi har granskat. Priset gäller per app och månad.
• Ni kan säga upp det när som helst. Det gäller till slutet av den period ni betalat för.
• Vi läser källorna till era rapporter varje natt och säger till när något ändras.
• Kontrollen läser bara det som är öppet för alla.
• Rapporten om varje app i registret uppdateras en gång om året.

Fel i rapporten

Har vi fel rättar vi rapporten utan kostnad. Hör av er inom 30 dagar från att ni fick rapporten.

Den rättade versionen visar vad som har ändrats.

Ert ansvar

Beskriv hur appen ska användas så riktigt ni kan. Rådet bygger på det.

Lämna inga hemligheter eller personuppgifter om andra i svaren.

Rapporten

• Ni får använda rapporten fritt inom er organisation.
• Länken gäller i tolv månader från senaste mejlet med den. Den gäller också så länge appen finns i appregistret.
• En ny länk får ni när som helst via Hitta min beställning.
• Ni får visa rapporten för revisorer, rådgivare, styrelse och myndigheter.
• Ni får inte publicera den eller använda den i marknadsföring utan vårt skriftliga godkännande.
• Metoden, frågorna och texterna tillhör LUMRA.
• Fakta om appen får vi använda i andra granskningar. Era svar används bara för er.

AI samlar, människor godkänner

AI hjälper oss att samla underlag. En människa på LUMRA godkänner varje rapport.

Vänta och avråd kräver två personer.

Granskar vi en app från bolaget bakom vår AI gör en människa hela bedömningen.

Oberoende

Vi tar aldrig betalt av leverantörer för en bedömning. Vi publicerar inga betyg om appar.

Ansvar

• Vårt ansvar är högst det ni betalat de senaste tolv månaderna, utan moms.
• Vi ansvarar inte för indirekt skada, till exempel utebliven vinst eller förlorad data.
• Vi ansvarar inte för det leverantören gör eller ändrar efter rapportens datum.
• Begränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.
• Krav ska framföras skriftligen inom tolv månader från händelsen.

Sekretess och personuppgifter

Vi håller er beställning och era svar hemliga. Det gäller även efter avtalet.

Så hanterar vi personuppgifter: integritetspolicyn.

Hinder utanför vår kontroll

Vi ansvarar inte för förseningar som vi inte kunnat förutse eller påverka.

Det gäller till exempel stora avbrott i internet eller hos molntjänster och myndigheter.

Ändringar

Vi får ändra villkoren. Större ändringar för appregistret meddelar vi 30 dagar i förväg.

En granskning följer villkoren som gällde när ni betalade.

Lag och tvist

Svensk lag gäller. Tvister avgörs av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.